StaticCLIP

Dokumentation für Modulversion 1.3.3 ab STARFACE 9.0.0.0

Produktbeschreibung

Das Modul "StaticCLIP" ermöglicht die zentrale Steuerung der Rufnummernanzeige bei ausgehenden Anrufen. Es legt fest, welche Rufnummer Benutzer oder Gruppen nach außen signalisieren. Durch flexible Regeln lässt sich die signalisierte Rufnummer von Benutzern anhand der Gruppen steuern, an denen der Benutzer aktuell angemeldet ist. Alternativ lässt sich direkt pro Benutzer eine statisch signalisierte Rufnummer setzen, die ohne Administrations-Berechtigung nicht geändert werden kann. Prioritäten, Umkehrfunktionen sowie die Möglichkeit, Regeln global oder gezielt einzusetzen, sorgen für maximale Anpassungsfähigkeit – von einfachen Einzelplatzlösungen bis hin zu komplexen Unternehmensstrukturen.

Anwendungsbeispiel

Mitarbeiter können je nach Projekt oder Position im Unternehmen für unterschiedliche Gruppen arbeiten, entweder zeitweise oder auch parallel. Hilft bspw. der Neuwagenvertrieb beim Gebrauchtwagenvertrieb aus, wäre es sinnvoll, dass der Mitarbeiter der aushilft bei ausgehenden Anrufen die Nummer der jeweiligen Gruppe anzeigt, in der er gerade angemeldet ist. Damit der Benutzer das je nach Gruppenanmeldung nicht immer manuell tun muss, setzt das Modul die signalisierte Rufnummer automatisiert.

Technische Voraussetzungen

• ab STARFACE 9.0.0.0
• Uneingeschränkt Cloud-Ready.

STARFACE-Konfiguration

• Es muss vorab keine Konfiguration in der STARFACE vorgenommen werden.

Modulkonfiguration

Allgemein

• Name

  • Wähle einen möglichst beschreibenden Namen für die Modulinstanz. Sollen mehrere Instanzen desselben Moduls aktiv sein, muss jede Instanz einen eindeutigen Namen besitzen.

• Beschreibung

  • Dieses Feld bietet Raum für eine genauere Dokumentation der Instanz. Hier kann beispielsweise festgehalten werden, auf welche Benutzer oder Gruppen das Modul zugreift.

• Logdatei
  • Die Log-Level ERROR, WARN, INFO, DEBUG und TRACE liefern unterschiedlich detaillierte Informationen über die Abläufe im Modulbetrieb. Bei einem Fehler kann die Logdatei zur weiteren Analyse gespeichert werden. Die Standardeinstellung ist INFO.

Hinweis

Das Log aktualisiert sich nicht automatisch. Betätige die entsprechende Schaltfläche, um die Anzeige zu aktualisieren.

Konfiguration

Präsentation der Rufnummernanzeige (CLIP)

• Benutzer

  • Auswahl eines bestimmten Benutzers, für den eine feste Rufnummer angezeigt werden soll.

• Signalisierte Rufnummer
  • Definiert die Rufnummer, die bei Anrufen des gewählten Benutzers übermittelt wird – unabhängig von anderen Einstellungen.

Gruppenmodus

• Gruppenmodus aktiv

  • Aktiviert den Modus, bei dem die Rufnummernsignalisierung anhand der hier festgelegten Gruppe erfolgt.

• Gruppen
  • Liste der Gruppen, deren Mitglieder beim Anruf die jeweils konfigurierte Rufnummer anzeigen. Maßgeblich ist dabei die erste Gruppe, in der der Benutzer angemeldet ist.

Benutzerauswahl

• Benutzerauswahl

  • Eingrenzung auf bestimmte Benutzer, für die der Gruppenmodus gilt. Ohne Auswahl wird der Modus auf alle angewendet.

• Benutzerauswahl umkehren
  • Kehrt die Auswahl um, sodass der Gruppenmodus für alle Benutzer gilt – mit Ausnahme der hier eingetragenen.

Gruppenauswahl

• Gruppenauswahl

  • Eingrenzung auf bestimmte Gruppen, deren Mitglieder vom Gruppenmodus betroffen sind. Ohne Auswahl wird der Modus auf alle angewendet.

• Gruppenauswahl umkehren
  • Kehrt die Auswahl um, sodass der Gruppenmodus für alle Benutzer gilt – mit Ausnahme der Mitglieder der hier definierten Gruppen.

Bekannte Probleme

• Bei diesem Modul liegen keine bekannten Probleme vor.
• Problem entdeckt? Schicke eine E-Mail an support@o-byte.com, um Fehler zu melden!

Versionshinweis

• 1.3.3
  • Erste Version

Download

Bitte achte beim Download auf die Kompatibilität zur STARFACE Version!

Mit Klick auf den Downloadlink einer Modulversion öffnen sich ein Fenster mit Installationshinweisen und ein Pop-up-Fenster.

Modul testen:

• Wir stellen unser Modul 14 Tage kostenfrei zum Testen zur Verfügung.
• Nach dem Kauf oder Update: Mit E-Mail-Adresse verifizieren. Für die Inbetriebnahme/das Update ist kein Lizenzschlüssel nötig.
• Wir stellen das Modul als .sfm Datei zur Verfügung.

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